-
Later versturen? Geen probleem!
Perfect voor cadeaus of speciale gelegenheden!
Hoe kies je een bezorgdatum?
Voordat je afrekent, kun je eenvoudig jouw gewenste bezorgdatum selecteren in het winkelmandje. We zorgen ervoor dat je pakket op tijd wordt verzonden zodat het op de gekozen datum aankomt (rekening houdend met de levertijd naar jouw land).
Om vertragingen te voorkomen, vooral tijdens de drukke decemberperiode, voegen we een buffer van 1 tot 2 extra dagen toe. Hierdoor kan het gebeuren dat je pakket iets eerder arriveert dan de geselecteerde datum. Geen zorgen! Als dat gebeurt, klik dan hier om te lezen hoe je jouw planten in goede conditie houdt totdat je ze wilt gebruiken.
Een terrarium cadeau geven?
Een (DIY) terrarium cadeau geven is een geweldig idee! Maar wanneer je een (DIY) terrarium geeft, is het belangrijk om direct na ontvangst goed voor de planten te zorgen. Haal de planten meteen na bezorging uit de doos. Geef ze wat water, daglicht en een beetje liefde. De beste optie is om het terrarium direct na ontvangst zelf in elkaar te zetten en het als kant-en-klaar cadeau te geven. Wil je het liever als DIY-project geven zodat de ontvanger het zelf kan bouwen? Dat kan zeker, maar laat de planten dan niet in de doos zitten tot de dag van het geven, want zo lang overleven ze het niet.
Ons advies: Zet het terrarium zelf in elkaar en geef het als compleet cadeau, óf haal de planten na bezorging uit de doos, verzorg ze (licht, water en liefde), en stop ze op de dag van het geven voorzichtig terug in de papieren zakjes zodat je alles mooi kunt inpakken als cadeau.
Pakket te vroeg ontvangen?
Oeps, excuses daarvoor! Soms gaat alles net iets sneller dan gepland!
Dit kun je doen:
1. Bewaar het pakket en volg onze verzorgingsinstructies om de planten vers te houden tot het moment van geven/gebruiken.
2. Stuur het pakket terug, dan sturen wij een nieuwe op jouw gekozen bezorgdatum.
Let op: dit geldt alleen wanneer je het pakket meer dan 2 werkdagen eerder hebt ontvangen dan jouw geselecteerde bezorgdatum. Is het verschil kleiner? Dan is het normaal dat een bestelling iets eerder wordt geleverd, omdat bezorgtijden per vervoerder kunnen variëren. Soms leveren vervoerders eerder of later dan de gemiddelde transittijd door externe factoren.
Laat ons gewoon weten wat jij wilt, dan regelen wij de rest!
Pakket te laat ontvangen?
Het spijt ons dat het pakket niet op tijd is aangekomen.Als je het niet meer nodig hebt, kun je het pakket gewoon retourneren. Zodra we het retour hebben ontvangen, storten we het volledige aankoopbedrag terug. Neem even contact met ons op om de retourzending te regelen.
Let op: dit geldt alleen als je het pakket meer dan 2 werkdagen later hebt ontvangen dan jouw gekozen bezorgdatum. Is het verschil kleiner? Dan is het normaal dat een bestelling soms iets later aankomt, omdat levertijden per vervoerder kunnen verschillen. Soms bezorgen verzenddiensten eerder of later dan de gemiddelde transittijd door externe factoren.
Verzending en bezorging
Heb je vragen over verzending en levering? Alle details over verzendtijden, kosten en bestemmingen vind je op onze speciale pagina. Of je nu meer wilt weten over internationale levering of hoe we jouw pakket verwerken – wij hebben het antwoord!
Bestsellers
€ 32,50
-
€ 49,50€ 39,50
-
€ 29,50
-
€ 21,50
-
€ 26,50
-
€ 49,50€ 39,50
-
€ 45,00
-
€ 49,50
