Informativa sulla privacy

 

La presente Informativa sulla privacy descrive come URBANJNGL.COM raccoglie, utilizza e divulga i tuoi Dati personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto. 

Raccolta dei dati personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo raccogliere ulteriori informazioni anche se ci contatti per assistenza. In questa Informativa sulla privacy, definiamo “Dati personali” qualsiasi informazione che consenta di identificare in modo univoco una persona (incluse le informazioni riportate di seguito). Consulta l'elenco qui sotto per sapere quali Dati personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di Dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

• Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.

• Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

• Comunicazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify

Informazioni sull'ordine

• Esempi di Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, dati di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito o qualsiasi altro metodo di pagamento accettato), indirizzo e-mail e numero di telefono.

• Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare i tuoi dati di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai indicato, fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi.

• Fonte della raccolta: raccolti da te.

• Comunicazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify

Informazioni per l'assistenza clienti

• Esempi di Dati personali raccolti: Come sopra

• Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.

• Fonte della raccolta: raccolti da te.

Minori

Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati personali, contattaci all'indirizzo riportato di seguito per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei dati personali 

Condividiamo i tuoi Dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy

• Possiamo condividere i tuoi Dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o comunque per tutelare i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti usano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

• FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

  Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, il che include: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Il tuo consenso;

• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;

• L'adempimento dei nostri obblighi di legge;

• La tutela dei tuoi interessi vitali;

• L'esecuzione di un compito di interesse pubblico;

• I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali nei nostri archivi a meno che e finché non ci chiederai di cancellarli. Per maggiori informazioni sul diritto alla cancellazione, consulta la sezione ‘I tuoi diritti’ qui sotto.

Processi decisionali automatizzati

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato unicamente su processi decisionali automatizzati (inclusa la profilazione), quando tali decisioni producono effetti giuridici che ti riguardano o incidono in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici o comunque significativi utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire le frodi, che non producono effetti giuridici o comunque significativi su di te.

I servizi che includono elementi di processi decisionali automatizzati comprendono:

• Blocco temporaneo degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Il blocco dura poche ore.

• Blocco temporaneo delle carte di credito associate a indirizzi IP bloccati. Il blocco dura pochi giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere ai Dati personali che conserviamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che vengano corretti, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite i recapiti riportati di seguito.

I tuoi Dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e poi trasferiti fuori dall'Europa per la conservazione e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il GDPR

Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e dei social media o dei contenuti.

I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la scelta della regione). In questo modo non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone usano il sito, ad esempio se si tratta della prima visita o di un visitatore abituale.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e fornire i nostri servizi.

La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano finché non smetti di navigare, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadono tra 30 minuti e due anni dalla data in cui vengono scaricati sul tuo dispositivo.

 

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che rimuovere o bloccare i cookie può influire negativamente sulla tua esperienza e alcune parti del sito potrebbero non essere più pienamente accessibili.

 

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del browser, spesso nel menu “Strumenti” o “Preferenze”. Maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie sono disponibili nella guida del tuo browser o su siti come www.allaboutcookies.org.

 

Tieni inoltre presente che bloccare i cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di queste terze parti, segui le istruzioni nella sezione “Pubblicità comportamentale” qui sopra.

 

Do Not Track

 

Poiché nel settore non esiste un'interpretazione condivisa su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal tuo browser.

 

Modifiche

 

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

 

Contatti

 

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail all'indirizzo info@urbanjngl.com oppure per posta utilizzando i recapiti indicati di seguito:

 

URBANJNGL, Houtstraat 10, 5612KA Eindhoven, Paesi Bassi

 

Ultimo aggiornamento:24/03/2021

 

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità per la protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità per la protezione dei dati locale o la nostra autorità di controllo qui:  https://ico.org.uk/make-a-complaint/