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Preguntas frecuentes
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Me gustaría hacer un pedido para empresa, ¿es posible?
Cada día procesamos en nuestro taller varios pedidos, grandes y pequeños. Lo hacemos con mucha pasión y con gusto, tanto para consumidores como para clientes empresa.
Esto incluye regalos de empresa para nuevos clientes, regalos de agradecimiento para empleados, pero también cestas navideñas sostenibles y regalos de empresa totalmente a medida, con tu estilo corporativo y tu logotipo grabado en el corcho. Consulta nuestra página B2B para estas y otras opciones B2B.
¿Puedo devolver mi producto?
Los pedidos se pueden devolver o cambiar en los 7 días siguientes a la recepción del paquete, siempre que estén en su estado original y se puedan volver a vender.
Excepciones y artículos no retornables
Algunos tipos de productos no se pueden devolver, como los productos perecederos (por ejemplo, musgo, flores o plantas).
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Los pedidos se pueden devolver* o cambiar en los 7 días siguientes a la recepción del paquete, siempre que estén en su estado original, se puedan volver a vender y no sean perecederos.
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No intentes enviar un terrario que ya esté montado. No podemos aceptar devoluciones de terrarios montados ni de kits de terrarios, pero si tienes algún problema con estos productos, ponte siempre en contacto con nosotros primero.
No se aceptarán los artículos devueltos sin haber enviado antes una solicitud de devolución. Nuestro objetivo es procesar las devoluciones en 5 días laborables.
En todos los casos, ponte siempre en contacto con nosotros en info@urbanjngl.com
¿Qué incluye un kit de terrario de plantas Do-It-Yourself (DIY)?
Todo lo que necesitas para montar tu propio terrario de plantas, como se muestra en la foto del producto.
- La botella de cristal (con o sin corcho, según el producto que elijas)
- Una o varias plantas
- Varias bolas de musgo verde fresco
- Tierra para terrarios
- Carbón activado
- Sustratos para un buen drenaje en tu terrario
- Plan paso a paso para montar tu propio miniecosistema
- Consejos de cuidado
- Opcional: herramientas para terrarios
¿Regalas un terrario DIY?
Regalar un terrario (DIY) es muy divertido. Pero cuando lo regales, asegúrate de sacar las plantas de la caja lo antes posible tras recibirlo, y dales agua, luz natural y un poco de cariño ❤️
Lo mejor es sacar el terrario DIY de la caja al recibirlo y montarlo tú mismo. Así que no esperes hasta el día en que quieras regalarlo para sacar las plantas de la caja. Las plantas no lo sobrevivirían.
Por eso nuestro consejo es:
1. Monta tú mismo el terrario y regálalo ya montado.
2. Tras recibirlo, saca las plantas de la caja y dales agua, luz natural y cariño. El día que quieras hacer el regalo, vuelve a poner las plantas en las bolsas de papel y empaqueta todo para regalar.
¿Puedo ser revendedor de vuestros productos?
Colaboramos con varios revendedores, distribuidores y socios y plataformas de dropshipping en toda Europa.
Consulta más información sobre las posibilidades en nuestra página B2B y, para más información, contacta con nosotros en info@urbanjngl.com
¿Tenéis regalos promocionales sostenibles?
¿Buscas un regalo de empresa especial que guste y que tus clientes, socios o empleados no olviden fácilmente? Con un terrario de plantas (DIY) haces un regalo duradero y sostenible que el destinatario, y por tanto tú, disfrutará durante años.
Más información sobre nuestros regalos de empresa (de Navidad) aquí.
